Общи условия за ползване
Моля, прочетете внимателно тези условия преди да използвате услугите ни.
1. Приложимост и съгласие
Настоящите общи условия уреждат отношенията между truvane ЕООД, с адрес ул. "Васил Левски" 45, София 1000, България (наричано по-долу "Търговец") и потребителите на уебсайта и клиентите, поръчващи продукта Erectafin.
Важно: Използването на сайта и поръчването на продукти означава пълно приемане на тези условия без резерви.
2. Продукт и характеристики
Erectafin - хранителна добавка
- • Не е лекарствен продукт
- • Предназначен за мъже над 18 години
- • Съдържа естествени съставки
- • 60 капсули в опаковка (месечна доза)
Продуктът е предназначен да подкрепя мъжкото здраве чрез естествени съставки. Не заменя балансираното хранене и здравословният начин на живот. Преди употреба се препоръчва консултация с лекар, особено при наличие на здравословни проблеми или прием на медикаменти.
3. Поръчки и цени
Поръчка
Поръчки се приемат чрез:
- • Онлайн формуляр на сайта
- • Телефонна линия +359 2 987 654 321
- • Email до [email protected]
Цени
Актуални цени в лева (BGN):
- • 1 опаковка: 89.99 лв
- • 2 опаковки: 159.98 лв
- • 3 опаковки: 209.97 лв
Забележка: Цените включват ДДС и са валидни при наличност на стоката. Запазваме правото да променяме цените без предварително уведомление.
4. Доставка и плащане
Доставка
Срокове
1-2 работни дни за обработка
2-5 работни дни за доставка
Територия
До всички населени места в България
Разходи
Безплатна доставка при поръчка над 50 лв
Плащане
Препоръка: Наложен платеж е най-безопасният начин за първа поръчка.
5. Право на връщане
Съгласно Закона за защита на потребителите имате право да върнете продукта в 14-дневен срок от получаването му без да посочите причина.
Условия за връщане:
- ✓ Продуктът да е в оригиналната си опаковка
- ✓ Да не е употребяван повече от 7 дни
- ✓ Да има запазени етикети и инструкции
- ✓ Да бъде уведомено връщането по email или телефон
Разходите за връщане са за сметка на купувача, освен при грешка от наша страна. Възстановяването се извършва в 14 дни след получаване на върнатия продукт.
6. Гаранции и отговорност
Нашите гаранции
- • Качествени натурални съставки
- • Правилно съхранение и транспорт
- • Срок на годност минимум 12 месеца
- • Съответствие с описанието на продукта
- • Конфиденциалност на поръчките
Ограничения
- • Не гарантираме конкретни резултати
- • Не носим отговорност за алергични реакции
- • Не заменя медицинско лечение
- • Ефектът зависи от индивидуални фактори
- • Не е подходящ за лица под 18 години
Важно предупреждение: При наличие на сърдечносъдови заболявания, диабет, хипертония или при прием на медикаменти, консултирайте лекар преди употреба.
7. Използване на уебсайта
Потребителите се задължават да използват сайта по законен начин и да не предприемат действия, които могат да нарушат неговата функционалност или сигурност.
Забранени действия:
- ✗ Хакерски атаки или малициозен код
- ✗ Копиране на съдържанието без разрешение
- ✗ Фалшиви поръчки или измамни действия
- ✗ Спам или автоматизирани заявки
- ✗ Нарушаване на авторски права
- ✗ Публикуване на неподходящо съдържание
8. Интелектуална собственост
Цялото съдържание на уебсайта, включително текстове, изображения, дизайн, лого и търговски марки, е собственост на truvane ЕООД или лицензирано за използване от нас.
"Erectafin" и "truvane" са търговски марки, защитени от законодателството за интелектуална собственост в Република България."
9. Приложимо право и спорове
Тези условия се уреждат от българското право. При възникване на спорове ще се прилагат следните процедури:
1. Преговори
Опит за дружелюбно решаване чрез директен контакт
2. Медиация
Обръщане към независим медиатор при необходимост
3. Съд
Компетентни са съдилищата в гр. София
10. Контакти за въпроси
Клиентска поддръжка
📞 +359 2 987 654 321
🕒 Понеделник - Петък: 9:00 - 18:00
📍 ул. "Васил Левски" 45, София 1000
Правни въпроси
11. Заключителни разпоредби
Тези общи условия влизат в сила от момента на публикуването им на сайта. Запазваме правото да ги актуализираме при необходимост, като промените ще бъдат публикувани на тази страница.
Последна актуализация: Януари 2025
Версия: 1.2
Статус: В сила